Reise- und Geschäftsbedingungen globo-study Sprachreisen

Diese Hinweise und Bedingungen sind Bestandteil des Reisevertrages zwischen Ihnen, dem Reiseteilnehmer und uns, dem Reiseveranstalter globo-study Sprachreisen. Sie sind anwendbar für in dieser Website aufgeführen Leistungen.

1. Anmeldung und Vertragsabschluss

Mit Ihrer Anmeldung akzeptieren Sie die Allgemeinen Reise- und Vertragsbedingungen von globo-study. Die Anmeldung kann mündlich, schriftlich (via Anmeldeformular oder via Internet) sowie telefonisch erfolgen. Durch die Anmeldung kommt der Vertrag zwischen Ihnen und globo-study Sprachreisen zustande. Alle Formen der Anmeldung sind verbindlich. Bei Buchungen, die uns 10 Arbeitstage und später  vor Reiseantritt erreichen, verrechnen wir Express-Spesen von max. CHF 80.– pro Auftrag.

2. Preise und Preisänderungen
Die in den offiziellen globo-study Katalogen gedruckten Preise sind Richtpreise und behalten bis zum 31.12.2017 ihre Gültigkeit. Danach erhalten Sie unsere aktuellen Preise jederzeit bei Ihrer Buchungsstelle. Wir garantieren durch dynamische Preise die bestmöglichen Angebote durch tagesaktuelle Wechselkurse.

3. Bestätigung / Rechnung / Kursunterlagen

Bei jeder Buchung verrechnen wir eine Auftragspauschale von CHF 60.– pro Auftrag. Nach Erhalt Ihrer Anmeldung erhalten Sie von globo-study eine Rechnung/Bestätigung, mit welcher ein Anzahlungsbetrag von CHF 500.– pro Person (zuzüglich der Auftragspauschale) fällig wird. Der Restbetrag ist 30 Tage vor Kursbeginn zahlbar. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfristen können wir die Buchung unter Verrechnung der vollen Annullierungskosten gemäss unseren Annullierungsbedingungen rückgängig machen. Die Kursunterlagen erhalten Sie nach eingegangener Zahlung ca. 10 bis 14 Tage vor Kursbeginn. Für zusätzliche Leistungen von Drittanbietern (z.B. Mietwagen und Hotel) werden weitere Gebühren erhoben.

4. Umbuchungen
Wir sind bemüht, Ihre Umbuchungswünsche vor zu nehmen. Hierfür berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von mind. CHF 100.– pro Person oder maximal CHF 250.– pro Auftrag (bei Jungendsprach- kursen min. CHF 200.- oder max. CHF 300.- pro Auftrag). Wird innerhalb Ihrer Umbuchung auch die Änderungsumbuchung eines Flugtickets notwendig, berechnen wir Ihnen die von der jeweiligen Fluggesellschaft geltenden Umbuchungsspesen, die gemäss internationalen IATA-Vorschriften ausnahmslos in Rechnung gestellt werden. Schulwechsel gelten als Rücktritt und nicht als Umbuchung.

5. Rücktritt (Annullierung)
Einen gewünschten bzw. notwendig gewordenen Rücktritt von Ihrer gebuchten Sprachreise müssen Sie uns bitte so schnell wie möglich schriftlich melden (Datum des Erhalts der schriftlichen Annullation ist massgebend). Für die Annullierung Ihrer gebuchten Sprachreise berechnen wir generell eine Bearbeitungsgebühr von CHF 500.– pro Person sowie die Auftragspauschale. Sollte Ihre Annullierung weniger als 30 Tage vor Ihrem Abreisetermin bei uns eintreffen, so entstehen zusätzlich folgende Annullierungskosten in Prozent des Arrangementpreises:

  • 29 – 15 Tage vor Abreise 20%
  • 14 – 08 Tage vor Abreise 40%
  • 07– 01 Tage vor Abreise 80%
  • Am Tag der Abreise bzw. bei Nichterscheinen oder Kursabbruch 100%

Bei Flugbuchungen, die über globo-study gebucht werden oder in der Pauschalreise enthalten sind, gelten jeweils die sehr strengen Annullationsbedingungen der gebuchten Airline gemäss den internationalen IATA-Vorschriften. Tickets die ausgestellt sind, können meist nur noch zu sehr hohen Gebühren annulliert werden. Apartments, Studios, Residenzen und Hotelzimmer unterliegen den Annullationsbestimmungen des jeweiligen Leistungsträgers vor Ort und sind in der Regel um einiges höher als bei einer Gastfamilienunterkunft. Diese kann bis zu 100% betragen.

6. Versicherungen
In allen globo-study Sprachreisearrangements ist eine Annullations- und Rückreiseversicherung eingeschlossen, welche bis zum Ende des gebuchten Sprachaufenthaltes unter anderem bei Krankheit oder Unfall des Teilnehmers oder dessen Angehörigen die unter Punkt 5 genannten Annullierungskosten deckt. Sie können sich jederzeit über die genauen Leistungen dieser Versicherung bei uns informieren. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Bearbeitungsgebühren und Spesen durch diese Versicherung nicht gedeckt sind. Gerne informieren wir Sie über zusätzliche Reiseversicherungen wie z.B. Unfall- und Reisegepäckversicherung.

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