Reise- und Geschäftsbedingungen globo-study Sprachreisen

Diese Hinweise und Bedingungen sind Bestandteil des Reisevertrages zwischen Ihnen, dem Reiseteilnehmer und uns, dem Reiseveranstalter globo-study Sprachreisen. Sie sind anwendbar für die in dieser Website aufgeführten Leistungen.

1. Anmeldung

Mit Ihrer Anmeldung akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von globo-study. Die Anmeldung kann mündlich, schriftlich (auf globo-study Anmeldeformular oder via Internet) sowie telefonisch erfolgen.

2. Bestätigung / Rechnung / Kursunterlagen

Nach Erhalt Ihrer Anmeldung erhalten Sie von globo-study eine Rechnung/Bestätigung, mit welcher ein Anzahlungsbetrag von CHF 500.- pro Person fällig wird. Der Restbetrag ist 30 Tage vor Kursbeginn zahlbar. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfristen können wir die Buchung unter Verrechnung der vollen Annullierungskosten gemäss unseren Annullierungsbedingungen rückgängig machen.

Die Kursunterlagen erhalten Sie nach eingegangener Zahlung ca. 10 bis 14 Tage vor Kursbeginn. Bei Buchungen, die uns 10 Arbeitstage und später (Follow Me: 30 Tage und später) vor Reiseantritt erreichen, behalten wir uns die Erhebung von Express-Spesen von max. CHF 80.- pro Auftrag vor.

Bei jeder Buchung verrechnen wir eine Auftragspauschale von CHF 60.- pro Auftrag.

Für zusätzliche Leistungen von Drittanbietern (z.B. Mietwagen und Hotel) werden weitere Gebühren erhoben.

3. Umbuchungen

Wir sind bemüht, Ihre Umbuchungswünsche vor zu nehmen. Hierfür berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von mind. CHF 100.- pro Person oder maximal CHF 250.- pro Auftrag. Wird innerhalb Ihrer Umbuchung auch die Änderungsumbuchung eines Flugtickets notwendig, berechnen wir Ihnen die von der jeweiligen Fluggesellschaft geltenden Umbuchungsspesen, die gemäss internationalen IATA-Vorschriften ausnahmslos in Rechnung gestellt werden. Schulwechsel gelten als Rücktritt und nicht als Umbuchung.

4. Rücktritt (Annullierung)

Einen gewünschten bzw. notwendig gewordenen Rücktritt von Ihrer gebuchten Sprachreise müssen Sie uns bitte so schnell wie möglich schriftlich melden. Für die Annullierung Ihrer gebuchten Sprachreise berechnen wir generell eine Bearbeitungsgebühr von CHF 500.- pro Person. Sollte Ihre Annullierung weniger als 30 Tage vor Ihrem Abreisetermin bei uns eintreffen, so entstehen zusätzlich folgende Annullierungskosten in Prozent des Arrangementpreises:

  • 29 - 15 Tage vor Abreise 20%
  • 14 - 08 Tage vor Abreise 40%
  • 07 - 01 Tage vor Abreise 80%
  • Am Tag der Abreise bzw. bei Nichterscheinen oder Kursabbruch 100%

Bei Flugbuchungen, die über globo-study gebucht werden oder in der Pauschalreise enthalten sind, gelten jeweils die sehr strengen Annullationsbedingungen der gebuchten Airline gemäss den internationalen IATA-Vorschriften. Tickets die ausgestellt sind, können meist nur noch zu sehr hohen Gebühren annulliert werden.

5. Versicherungen

In allen globo-study Sprachreisearrangements ist eine Annullations- und Rückreiseversicherung eingeschlossen, welche bis zum Ende des gebuchten Sprachaufenthaltes unter anderem bei Krankheit oder Unfall des Teilnehmers oder dessen Angehörigen die unter Punkt 4 genannten Annullierungskosten deckt. Sie können sich jederzeit über die genauen Leistungen dieser Versicherung bei uns informieren. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Bearbeitungsgebühren und Spesen durch diese Versicherung nicht gedeckt sind.

Gerne informieren wir Sie über zusätzliche Reiseversicherungen wie z.B. Unfall- und Reisegepäckversicherung.

6. Preisänderungen

globo-study behält sich vor, die ausgeschriebenen Preise aus wichtigen, unvorhersehbaren Gründen zu ändern (z.B. bei nachträglichen Preiserhöhungen der Beförderungskosten, nachträglich eingeführten oder erhöhten staatlichen Abgaben wie Flughafentaxen oder Mehrwertsteuer, Wechselkursänderungen). Sofern die Preiserhöhung 10% des von uns bestätigten Pauschalpreises übersteigt, haben Sie das Recht, innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Mitteilung schriftlich ohne Gebühren vom Vertrag zurückzutreten.

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